Toutes les pièces Fioro sont créées sur commande. Par conséquent, toutes les ventes sont considérées comme définitives dès lors qu'un projet est entré en phase de production. Étant donné que chaque pièce est développée individuellement, nous n'offrons ni remboursement ni possibilité de retour sur les articles personnalisés ou fabriqués sur commande. Cette politique garantit que chaque projet est abordé avec un engagement total et une précision rigoureuse dès le départ. Au cours de la phase de conception, les orientations stylistiques sont définies et affinées avant le lancement de la production. Une fois le design approuvé et la pièce entrée en phase de fabrication, la commande est considérée comme confirmée ; elle ne peut dès lors être ni annulée ni remboursée. Le versement d'un acompte est requis pour initier le processus de conception ; cet acompte est non remboursable. Cette disposition reflète le temps, les ressources et le travail de développement consacrés à chaque projet dès ses prémices. Si une pièce est livrée avec un défaut de fabrication avéré, elle sera réparée ou corrigée conformément à nos standards de service après-vente. Cette intervention ne constitue pas un remboursement, mais garantit que la pièce est conforme aux exigences de qualité pour lesquelles elle a été conçue. Nous n'acceptons aucun retour motivé par de simples préférences personnelles, l'usure de la pièce ou un changement de situation personnelle.