ORIENTACIÓN PARA EL CLIENTE

¿Qué sucede después de que envío una solicitud?

Cada envío se revisa individualmente. Si es aceptado, se le contactará directamente para comenzar el proceso de diseño. A partir de ahí, establecemos la dirección, definimos el alcance de la pieza y procedemos al desarrollo. Cada proyecto se maneja con total atención desde el concepto inicial hasta la finalización final.

¿Cómo se determina el precio?

El precio se basa en la complejidad del diseño, la selección de materiales y los requisitos de ejecución. Debido a que cada pieza se crea de forma individual, el precio final solo se establece después de que la fase de diseño se haya completado. Esto garantiza precisión y alineación con el resultado previsto.

¿Por qué se requiere un depósito?

Un depósito asegura su lugar en el proceso de diseño y permite que el trabajo comience. Refleja el nivel de tiempo, precisión y recursos asignados a cada proyecto desde el inicio. El depósito se aplica al costo final de la pieza.

¿Cuánto tiempo lleva un proyecto?

Los plazos varían según la complejidad del diseño y los materiales involucrados. La mayoría de los proyectos se completan dentro de un plazo estructurado una vez que el diseño ha sido finalizado y aprobado. Los plazos exactos se proporcionan durante el proceso para garantizar claridad en cada etapa.

¿Todas las piezas son personalizadas?

Fioro opera principalmente a través de trabajos de diseño únicos y de edición limitada. Cada pieza se desarrolla con una dirección específica y un nivel de intención determinado, en lugar de diseños producidos en masa o ampliamente disponibles.

¿Se replicará mi pieza?

Cada proyecto se desarrolla con un enfoque en la individualidad y la producción controlada. Los diseños no se producen en masa y la distribución sigue siendo limitada para preservar la exclusividad.

¿Quién es elegible para trabajar con Fioro?

Fioro opera de manera selectiva. No se acepta cada solicitud. Cada envío se revisa para garantizar la alineación con nuestros estándares, capacidades y dirección. Esto nos permite mantener un control total sobre la calidad y la ejecución.

¿Dan servicio a todas las joyas y relojes?

El servicio está reservado exclusivamente para las piezas de Fioro. Esto garantiza que cada artículo que mantenemos cumpla con nuestros estándares y pueda ser evaluado, reparado y devuelto adecuadamente sin compromisos.

¿Qué garantía viene con cada pieza?

Cada pieza se crea para cumplir con un estándar definido de rendimiento, estructura y acabado. La joyería está respaldada por una garantía de por vida contra defectos de fabricación, mientras que los relojes cuentan con una garantía de tres años a partir de la fecha de entrega. Esto refleja tanto los materiales utilizados como el nivel de precisión aplicado durante su creación.